Оферта о продаже Товара дистанционным способом в сети Интернет
Дата опубликования текущей версии: 01.11.2022 г.
Настоящая публичная оферта является официальным предложением индивидуального предпринимателя Крикуновой Екатерины Юрьевны (далее – Продавец) любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет (далее – Покупатель) к заключению договора купли-продажи (далее –оферта) и содержит все его существенные условия. Лицо, совершившее акцепт оферты, признается Покупателем, заключившим договор на следующих условиях:
ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ, ОЗНАЧАЮТ:
ОФЕРТА (далее – договор/оферта) – настоящий документ, заключенный между Продавцом и Покупателем на предоставление Товара посредством Акцепта Оферты. Все дополнения и изменения вносятся Продавцом в одностороннем порядке посредством опубликования Оферты с изменениями. Изменения, внесенные Продавцом, действуют на отношения, возникшие после внесения таких изменений АКЦЕПТ ОФЕРТЫ – полное и безоговорочное принятие Оферты Покупателем, путем осуществления действий, указанных в разделе 1 Оферты. ТОВАР – продукция, реализуемая Продавцом (Тетради, Закладки, Планеры, Метафорические карты) ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА ТОВАРА НА САЙТЕ – осуществление Покупателем следующих действий в указанной последовательности: 1)Выбор Товаров, предложенных к продаже Продавцом на сайте (добавление Товаров в Корзину) 2)Оформление заявки на приобретение Товаров на сайте Продавца 3)Заполнение Формы заказа 4)Подтверждение заказа в мессенджере, выбранным Покупателем 5) Оплата заказа по реквизитам, указанным в сообщение при подтверждении заказа в мессенджере, выбранным Покупателем ФОРМА ЗАКАЗА – составляющая сайта, в которой Покупатель при оформлении Заказа самостоятельно указывает личные данные: Имя, Фамилию, Отчество, Адрес доставки, номер телефона, электронную почту- e-mail. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА – положительный ответ Покупателя на сообщение / звонок от Продавца, в котором Продавец запрашивает подтверждение данных Покупателя по заказу (личные данные, адрес доставки, количество и наименование Товаров), согласовывает условия Доставки (выбор Службы (способа) доставки, примерной даты доставки) САЙТ – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото, видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://ekaterinakrikunova.ru, включая страницы на поддоменнах.
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.При принятии изложенных ниже условий и оплаты Товара, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Покупателем, приобретает все права и обязанности, предусмотренные настоящим договором (в соответствии с ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Продавец и Покупатель совместно – Сторонами договора. 1.2.Акцептом оферты является оплата Товара Покупателем. С момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца, договор считается заключенным между Покупателем и Продавцом. 1.3.Принятие Оферты и соответственно, заключение Договора означает, что Покупатель, в полной степени, ознакомился с условиями Оферты и описанием Товара, размещенных по адресу: https://ekaterinakrikunova.ru. 1.4.Осуществляя акцепт оферты, Покупатель осознает и подтверждает, что продажа Товара по договору происходит дистанционно с использованием программного обеспечения (далее – ПО) и полностью соответствует возможности Покупателя изучить характеристики Товара на момент оформления заказа и оплаты Товара. 1.5.Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: https://ekaterinakrikunova.ru.
2.ПРЕДМЕТДОГОВОРА
2.1.Продавец передает Покупателю Товар выбранным Покупателем способом доставки Товара, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар. 2.2.Выбор Товара, выбор способа доставки Товара осуществляется Покупателем в момент оформления заказа Покупателем. 2.3.Доставка Товара осуществляется путем отправки Товара Продавцом на указанный в форме заказа адрес Покупателя. 2.4.Покупка Товара осуществляется Покупателем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО). 2.5.Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя путем размещения Информации на сайте Продавца и (или) в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
3.ПОРЯДОК И СРОКИ ДОСТАВКИ ТОВАРА
3.1.Доставка производится одним из следующих способов (одной из Служб доставки): Почта России, Курьер, CDEK, Постамат, Самовывоз, Пункт выдачи заказов и тому подобные. В зависимости от стоимости заказа, даты заказа, адреса доставки, наличия Служб доставки Покупателю может быть предложен более узкий или более широкий перечень способов доставки. 3.2.Доставка оплачивается Покупателем. Стоимость доставки рассчитывается Продавцом после оформления Покупателем заказа. Стоимость доставки зависит от тарифов Служб доставки, от стоимости заказа, даты заказа, адреса доставки, сезонности. 3.3.Доставка оплачивается в момент отправки Продавцом счета на оплату Покупателю. 3.4.Продавец имеет право предлагать скидку на доставку при выполнении Покупателем определённых условий. Такие условия публикуются Продавцом на сайте Продавца. Предложения Продавца могут ограничиваться по времени, ассортименту Товаров, территории действия (адреса доставки). Скидка, имеющаяся у Покупателя, но не использованная им во время оформления заказа, не подлежит возмещению Покупателю. 3.5.Срок доставки Товара указан на Сайте при оформлении заказа и может изменяться в зависимости от адреса и способа доставки. 3.6.Срок доставки начинается с момента оплаты Покупателем доставки Товара. 3.7.Срок доставки Товара не включает в себя срок подтверждения Заказа, срок на обработку и сборку Заказа, официальные Праздничные и выходные дни. Срок обработки и сборки Заказа составляет 2 (два) рабочих дня. 3.8.Срок доставки Товара может быть увеличен по вине Продавца не более чем на 3 (три) рабочих дня. 3.9.Срок доставки Товара может быть увеличен не по вине Продавца не более чем на 10 (десять) рабочих дней. 3.10.Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа и при заполнении Формы заказа. 3.11.Информация о способе, сроке и адресе доставки уточняется у Покупателя при подтверждении заказа Продавцом и отправляется Продавцом или Службой доставки на электронную почту или в мессенджер по номеру телефона, или текстовым сообщением по номеру телефона, указанного Покупателем. 3.12.Если Покупатель не принял Доставку в срок, установленный Продавцом или Службой доставки, то обязательства Продавца по Доставке считаются выполненными в полном объеме и в срок, когда такой Товар должен быть доставлен. 3.13.В случаях, когда доставка не была принята Покупателем, Покупатель имеет право на возврат оплаченных средств за вычетом стоимости Доставки Покупателю и стоимости обратной доставки Товара Продавцу и других расходов, фактически понесенных Продавцом. 3.14.По решению Продавца сроки доставки отдельных видов Товара могут быть увеличены на время, необходимое для доставки Товара на склад Продавца, обработки и сборки заказа. 3.15.Товар считается доставленным в надлежащем качестве и в срок, а также принятым Покупателем, если в течение 14 календарных дней со дня получения товара Покупатель не заявил мотивированного возражения на качество и количество Товара путем отправки обращения по электронному адресу ekaterinakrikunova@bk.ru. Сообщение должно содержать ФИО Покупателя, суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование. 3.16.В случаях, когда Покупатель оплатил Товар, но не оплатил Доставку, Продавец имеет право не отправлять Товар до момента оплаты доставки Покупателем. В случаях, когда Покупатель не выполняет обязательство по оплате Доставки более 4 календарных дней, то Продавец вправе оформить возврат денежных средств и отмену Заказа в одностороннем порядке. 3.17.Товар не является забронированным Покупателем, в случаях, когда: 3.17.1.Покупатель добавил товары в Корзину, но не оформил заказ 3.17.2.Покупатель оформил заказ не до конца, не выполнил все или хотя бы один этап оформления. 3.17.3.Покупатель не ввел необходимые данные при оформлении заказа 3.17.4.Покупатель не подтвердил заказ в мессенджере при обращении Продавца 3.18.В случае, когда по вине Службы доставки доставка Товара происходит позднее установленных сроков или не осуществляется вовсе, то данные обстоятельства не являются виной Продавца.
4.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1.Продавец обязуется: 4.1.1.Отправить Товар Покупателю в надлежащем качестве при выполнении Покупателем всех условий договора. 4.1.2.Направить запрос о подтверждении заказа Покупателю, после оформления и оплаты заказа Покупателем в течение 2 (двух) рабочих дней 4.1.3.Направить Покупателю счет для оплаты Доставки 4.1.4.Довести до Покупателя сведения о планируемой Доставке Товара посредством направления сообщения в мессенджер по номеру телефона. При этом Продавец не несет ответственности за ознакомление Покупателя с деталями доставки. 4.1.5.Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Покупателя 4.1.6.Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Покупателя. 4.2.Продавец вправе: 4.2.1.Отказать в отправке Товара Покупателю в случае непоступления оплаты за выбранный Товара в установленные сроки. 4.2.2.Не отправлять Товар покупателю в случае неоплаты Товара и (или) Доставки Покупателем в установленный срок 4.2.3.Публиковать отзывы Покупателя (сообщения, фотографии, видеозаписи) по своему усмотрению, в том числе с изображением Покупателя. 4.2.4.Требовать от Покупателя добросовестного исполнения взятых на себя обязательств. 4.2.5.В одностороннем порядке изменять и дополнять условия оферты, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте, не менее чем за один день до их введения в действие. 4.2.6.Потребовать от покупателя возмещения фактически понесенных расходов, в случае, когда Покупатель не принял доставку Товара по причинам, не связанным с ненадлежащим качеством Товара. 4.2.7.В одностороннем порядке расторгнуть договор в случае существенного нарушения Покупателем условий договора. По усмотрению Продавца в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Покупателем правил, установленных настоящим договором. 4.2.8.Привлекать третьих лиц для выполнения обязательств по договору без согласования с Покупателем. При этом Продавец не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при доставке Товара по договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Покупателя. 4.2.9.С согласия Покупателя использовать информацию о факте принятия оферты Покупателем, не раскрывая конфиденциальной информации, указывать Покупателя в качестве своего клиента, в том числе в маркетинговых материалах Продавца, на своем сайте, коммерческих предложениях конкретным третьим лицам, рекламе своих Товара перед неограниченным кругом лиц, в том числе путем использования торговой марки (знаков обслуживания) Покупателя, а равно фотографий Покупателя, для распространения такой информации. Продавец вправе упоминать Покупателя в качестве своего клиента в течение всего периода своей деятельности.
4.3.Покупатель обязуется: 4.3.1.Оплатить Товар и доставку в полном объеме. 4.3.2.Предоставить все необходимые данные и проверить их подлинность при оформлении заказа. 4.3.3.Самостоятельно знакомиться на сайте Продавца с информацией о качестве, внешнем виде, характеристиках Товара и условиях доставки. 4.3.4.Подтвердить оформление заказа при обращении Продавца к Покупателю 4.3.5.Согласовать с Продавцом способ доставки 4.3.6.Самостоятельно ознакомиться с полученным от Продавца, Службы доставки оповещением о дате, времени и месте доставки Товара. 4.3.7.Самостоятельно принять доставку Товара, ознакомиться с качеством Товара, проверить состав полученного заказа 4.3.8.Возместить Продавцу фактически понесенные расходы, в случае непринятия доставки Товара и (или) обратной отправки Товара Продавцу по причине, не связанной с качеством Товара. 4.3.9.Предоставить Продавцу актуальную информацию, необходимую для оперативной связи с Покупателем, а именно: фамилия и имя, электронная почта, контактный телефон, адрес доставки. 4.3.10.Не создавать копии Товара, не распространять в коммерческих или некоммерческих целях, не создавать на его основе продукты/ Товары с целью извлечения коммерческой прибыли. 4.3.11.Не изменять программную часть Сайта, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. 4.3.12.Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты. 4.3.13.Не распространять порочащие сведения об Продавце или его Товарах, привлеченных третьих лицах, которые могут причинить вред чести, достоинству и деловой репутации Продавца.
4.4.Покупатель имеет право: 4.4.1.Получить от Продавца или Службы доставки информацию о дате, времени и месте доставки Товара. 4.4.2.Однократно перенести дату и время доставки товара (продлить время хранения) при условии согласия Службы доставки. 4.4.3.Отказаться от получения Товара до подтверждения заказа при обращении Продавца. При этом, если от Покупателя поступило требование об отказе в получении Товара после того, как заказ был подтвержден Покупателем, то Покупатель обязуется возместить Продавцу фактически понесенные расходы 4.4.4.Выразить претензии Продавцу о недостатках Товара не позднее чем через 14 (пять) дней после получения Товара. 4.4.5.Требовать возврата оплаченных денежных средств в соответствии с правилами, установленными договором. Заявление о возврате оплаченных сумм Покупателем направляется на электронный адрес: ekaterinakrikunova@bk.ru. 4.4.6.Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации доставки Товара по договору.
5.СТОИМОСТЬ ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1.Стоимость Товара по договору указывается на Сайте по адресу: https://ekaterinakrikunova.ru и на других сайтах, принадлежащих Продавцу, и может быть изменена Продавцом в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на Товары, заказ которых подтвержден на момент изменения стоимости. 5.2.Валюта расчета – российский рубль. 5.3.Оплата выбранного Товара производится Покупателем путем зачисления денежных средств, в качестве Задатка на расчетный счет Продавца в размере 100% от стоимости Товара. 5.4.Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Продавца. 5.5.Все банковские расходы, связанные с переводом денежных средств в адрес Продавца, включая комиссии банков-посредников, оплачивает Покупатель, за исключением комиссии банка, в котором у Продавца имеется расчетный счет. 5.6.Товара, не входящие в состав Заказа, оплачиваются Покупателем дополнительно на основании счета, выставляемого Продавцом, в течение 2 календарных дней, следующих за датой отправки Покупателю такого счета Продавцом. 5.7.Продавец вправе принять оплату от Покупателя на банковский счет третьего лица по реквизитам, указанным в счете, направленном Покупателю.
6.УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Заявления о возврате денежных средств принимаются на электронный адрес службы поддержки: ekaterinakrikunova@bk.ru. Для отправки такого заявления Покупателю необходимо составить заявление, распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту в формате PDF или JPEG. 6.2. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств: · наименование адресата и данные заявителя; · наименование Товара; · стоимость Товара, причины, побудившие вернуть деньги; · реквизиты для перевода денежных средств; · приложения, дата, подпись и расшифровка. 6.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Продавцом в течение 10 календарных дней с момента получения заявления Покупателя и получения Товара от Покупателя, в случае, когда Товар был направлен Покупателю. 6.5. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. Претензионный порядок разрешения споров является обязательным. Сторона, у которой возникли претензии направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий.
7.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1.В случае неуплаты Покупателем денежных средств Продавцу в сроки, указанные в договоре, Покупатель обязуется по письменному требованию Продавца во внесудебном порядке выплатить штрафную неустойку в размере 3% от общей суммы вознаграждения Продавца по договору за каждый календарный день просрочки, но не более 50% от общей стоимости. 7.2.В случае, когда Товар не был доставлен по вине Продавца в сроки, указанные в договоре, Продавец обязуется по письменному требованию Покупателя выплатить штрафную неустойку в размере 3% от стоимости Товара за каждый календарный день просрочки, но не более 50% от общей стоимости. 7.3.Неисполнение обязательств Сторонами в связи с болезнью, подтвержденной медицинскими документами, освобождает стороны от ответственности за неисполнение, но не освобождает стороны от самого исполнения обязательств. 7.4.Продавец не несет ответственности за невозможность оказания Товара Покупателю по причинам, не зависящим от Продавца, а именно: нарушение работы Служб доставки. В данном случае Товар считается отправленным в надлежащем качестве и количестве и подлежит оплате в полном размере. 7.5.Продавцом не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления Товара по договору несмотря на то, что Продавец предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. 7.6.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Продавец обязан уведомить Покупателя путем размещения информации на Сайте и/или на электронную почту, указанную Покупателем при совершении оплаты, а Покупатель обязан направить Продавцу письмо на электронную почту ekaterinakrikunova@bk.ru с указанием в строке Тема «Форс-мажор». Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению договора и возникли после заключения договора. События, произошедшие 24 февраля 2022 года, и происходящие, в связи с этим дальнейшие события, не являются обстоятельствами непреодолимой силы. 7.7.Отсутствие у Покупателя возможности принять доставку Товара по любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, не ознакомление с оповещением, не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами). 7.8.Совокупная ответственность Продавца по договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Продавцу Покупателем. При этом с Продавца может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
8.ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
8.1.Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Продавцу, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Продавца. 8.2.Покупатель признает и соглашается с тем, что содержимое Товара (дизайн, структура содержания, визуальный концепт и т.д.) защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Права на любое содержимое Товара и товарные знаки не переходят к Покупателю в результате заключения договора. 8.3.В случае нарушения Покупателем положений договора, касающихся защиты авторских прав Продавца, последний вправе потребовать выплаты компенсации в десятикратном размере от стоимости Товара, за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
9.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1.Договор вступает в силу с момента акцепта Покупателя в соответствии с п.1.2. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами. 9.2.Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров, либо в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ по месту регистрации Продавца. 9.3.Если в течение 14 дней после получения Товара Покупатель не заявил Продавцу о недостатках Товара, то Товар считается принятым Покупателем в надлежащем качестве и в установленный срок. 9.4.Бездействие со стороны Продавца в случае нарушения Покупателем положений договора не лишает Продавца права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. 9.5.При исполнении договора, а также при ведении переписки между Сторонами, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из договора, подписанные с помощью обмена электронными документами, содержащими скан или фото-копию собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами, при условии, что при этом используются уполномоченные адреса электронной почты и учетные данные к личному кабинету на Сайте Продавца. 9.6.Все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и личного кабинета на Сайте Продавца, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное. 9.7.Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются: 1) для Продавца ekaterinakrikunova@bk.ru; 2) для Покупателя: адрес электронной почты, указанный при покупке Товара. 9.7. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету Покупателя, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации. 9.8. До момента получения от Покупателя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Покупателя и личного кабинета, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Покупателем. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Покупателя. 9.9. До момента получения от Продавца информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Продавцом. 9.10. Скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в договоре, во исполнение договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
10.РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ИП Крикунова Екатерина Юрьевна Адрес регистрации: Российская Федерация, 422840, Республика Татарстан, г. Болгар, ул. Вертынской, 2г ИНН 730291283704 ОГРН/ОГРНИП 324169000229155 Расчетный счет 40802810200006922066 Банк АО «ТБанк» ИНН банка 7710140679 БИК банка 044525974 Корреспондентский счет банка 30101810145250000974 Юридический адрес банка 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26 Тел.: +79272462478 e-mail: ekaterinakrikunova@bk.ru